Resolvido

Preciso da minha certificação da madeira que não recebi por email

nobre concept pisos e madeiras

cidade: Santana de Parnaíba

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Solicitação de envio da minha certificação da madeira. fiz uma compra no valor de 75 mil e preciso da minha certificação que ainda não consta no meu email. todo o resto ocorreu muito bem entrega e instalação e a Madeira, mas preciso dessa documentação para apresentar a administração do predio. por favor o setor responsavel me enviar o quanto antes. grata

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. nobre concept pisos e madeiras respondeu

    20/10/2026 às 16:53

    Prezada Flávia, boa tarde!

    Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que o certificado de garantia foi encaminhado no dia 14/10 para o e-mail cadastrado em seu pedido, por meio do nosso endereço eletrônico [[email protected]](mailto:[email protected]). No mesmo envio, constam o certificado de garantia e o DOF (Documento de Origem Florestal) da madeira adquirida.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. De toda forma, para sua maior comodidade, realizaremos um novo envio dos documentos.

    Ficamos muito felizes que todo o processo de entrega e instalação tenha ocorrido de forma satisfatória. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a satisfação dos nossos clientes.

    A Nobre Concept agradece pela confiança e permanece à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Nobre Concept.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde, obrigado pessoal acabei de verificar estava no meio dos meus e-mail e eu não me atentei. agradeço a agilidade com certeza faremos novas obras juntos.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade