O que aconteceu
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4Interações da reclamação
nobre concept pisos e madeiras respondeu
20/10/2026 às 16:53
Prezada Flávia, boa tarde!
Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que o certificado de garantia foi encaminhado no dia 14/10 para o e-mail cadastrado em seu pedido, por meio do nosso endereço eletrônico [[email protected]](mailto:[email protected]). No mesmo envio, constam o certificado de garantia e o DOF (Documento de Origem Florestal) da madeira adquirida.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. De toda forma, para sua maior comodidade, realizaremos um novo envio dos documentos.
Ficamos muito felizes que todo o processo de entrega e instalação tenha ocorrido de forma satisfatória. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
A Nobre Concept agradece pela confiança e permanece à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nobre Concept.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Boa tarde, obrigado pessoal acabei de verificar estava no meio dos meus e-mail e eu não me atentei. agradeço a agilidade com certeza faremos novas obras juntos.