Respondida

funcionária GRAZIELE SILVA

NOBRE PROMOTORA

cidade: Contagem

O que aconteceu

A funcionária em questão prometeu à minha mãe um estorno do juros já pago ao INSS em um empréstimo. Minha mãe, já de idade, não desconfiou e colocou os dados dela: confirmando, antes, com a funcionária, que NÃO ERA EMPRÉSTIMO (temos as mensagens da funcionária). Após verificar o INSS, vimos que há MAIS UM EMPRÉSTIMO, contrariando o que a funcionária disse. Ao questioná-la, ela não nos responde mais. QUEREMOS CANCELAR O CONTRATO, DENTRO DOS 7 DIAS PREVISTO PELA CDC EM SEU ART. 49.

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Interações da reclamação

  1. NOBRE PROMOTORA respondeu

    17/04/2024 às 15:24

    Senhor Pedro, boa tarde!

    Ja respondemos o senhor por e-mail, assim garantido maior privacidade nas informações e agilizando a resolução;

    Duvidas não existe em nos acionar;