Viagem de Goiânia para Belo Horizonte

Não respondida
Sete Lagoas - MG
13/12/2024 às 19:57
ID: 204613641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/12 infelizmente tivemos diversos problemas no ônibus da empresa Nobre Turismo. A viagem deveria durar 14 horas como de costume mas tivemos um atraso de 10 horas, então passamos 24 horas dentro do ônibus viajando, tivemos algumas intercorrências, como o motorista não parar no tempo previsto por lei quando foi solicitado, e nos pareceu que o veículo já saiu da rodoviária com problemas, a velocidade estava muito baixa. A empresa não forneceu explicações claras, e tivemos outros gastos além do previsto, como café da manha, e almoço, que acredito que deveria ser ressarcido também. Por meio desse venho pedir reembolso integral no valor da passagem que custou R$*******,00 reais e compensação pelos gastos extras também. No caso estava pra sair as 16:30 acredito que saímos as 17:00. Era marcado para chegar as 07:30 e chegamos as 16:30/17:00. Então os gastos extras estão todos fora do horário. Aguardo retorno do que pode ser feito aqui! Obrigada