O que aconteceu
Fui jantar no restaurante mês passado e deixei o carro no vallet parking do restaurante, havia uma fila grande de carros esperando os manobristas pegarem os veículos e fui orientado e deixar o carro na fila mesmo. Alguns minutos após, peguei o ticket e fui jantar. Essa semana recebi uma multa de estacionamento proibido naquele momento em que o carro ficou aguardando em fila dupla.
Entrei em contato com o gerente do restaurante André Makoto, esperando que o restaurante assumisse a multa porém o mesmo apenas me passou o contato do vallet parking e me orientou a recorrer da multa.
Tratamento totalmente oposto ao esperado para um restaurante de alto padrão, em que clientes gastam altos valores. Não se trata de valores mas sim de assumir suas responsabilidade quando se tem um negócio.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ninguem do estabelecimento entrou em contato e ignoraram a reclamação. Não retornarei