O que aconteceu
Contratei a empresa D F DA LUZ NOAH MÓVEIS PLANEJADOS ME (CNPJ: 57.219.091/0001-78), representada por Eudes Ferreira da Luz Junior, para a fabricação e instalação de móveis planejados. Conforme previsto em contrato, realizei o pagamento antecipado de 50% do valor total.
Infelizmente, o serviço nunca foi executado. Após inúmeras tentativas de contato, cobranças e vários prazos prometidos, não obtive a entrega dos móveis nem a devolução do valor que paguei. Neste momento, minha única esperança é buscar meus direitos na Justiça.
Durante todo esse período, fui tratado com falta de respeito e profissionalismo. Em diversas ocasiões, minhas mensagens eram ignoradas ou respondidas de forma grosseira. Além disso, foram feitos sucessivos compromissos de entrega e de solução do problema que nunca foram cumpridos. A cada contato havia uma nova justificativa, um novo prazo ou uma nova promessa, mas nenhuma delas se concretizou.
O que mais me revolta é que a empresa foi uma indicação que recebi, e confiei na contratação. Depois de todo o ocorrido, resolvi pesquisar mais sobre a empresa e encontrei diversos relatos de outros consumidores descrevendo experiências muito semelhantes à minha, envolvendo descumprimento de contrato, atrasos, falta de retorno e problemas na prestação do serviço.
Se eu tivesse pesquisado antes em plataformas como o Reclame Aqui, provavelmente não teria fechado esse negócio.
Deixo este relato como um alerta para que outros consumidores pesquisem muito bem antes de contratar essa empresa. Minha experiência foi extremamente negativa, marcada pelo descumprimento do contrato, prejuízo financeiro, desgaste emocional, perda de tempo e muita frustração.
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA !!!
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