Noêmia Jóias

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

09/06/2022 às 10:30

ID: 144839305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um relógio de luxo, da marca Tissot e após poucos meses parou de funcionar. Trata-se de vício oculto e o prazo começa a contar *******ias a partir do apartamento do defeito. Mesmo dentro do prazo, a empresa não responsabilizou-se em enviar para a assistência técnica e tomar as devidas providências cabíveis. Foi necessário que eu mesmo arcasse com todos os custos de envio e contatasse a autorizada. Mesmo tendo comprado uma peça de valor elevado não recebi o amparo atinente ao CDC e ainda tive despesas para tentar resolver meu problema. O mínimo que eles deveriam fazer, por serem os responsáveis aparentes, é arcar com meus gastos de envio, porém, eles não mais respondem minhas mensagens