Pedido incompleto, atrasado e com erros de instalação da Nogran Mármores e Granitos
Não respondida
Recife - PE
27/10/2025 às 16:22
ID: 230363881
Comprei e paguei integralmente o Pedido n ***** da empresa Nogran Mármores e Granitos (CNPJ *****), referente ao fornecimento e instalação de bancadas e acabamentos em mármore e quartzito para meu apartamento em Recife.
O prazo de entrega informado era 10/10, mas o serviço foi entregue apenas parcialmente, com erros de instalação e acabamentos pendentes.
Desde então, tenho enfrentado sucessivos atrasos e justificativas diferentes inicialmente a licença da responsável pelo meu pedido, depois o falecimento de um funcionário, e agora a interdição da empresa, conforme informado pela própria proprietária.
Mesmo após diversas tentativas de solução, o pedido continua incompleto, e não há uma previsão concreta de conclusão. Diante disso, formalizei prazo até 31/10 para finalização e correção, sob pena de rescisão contratual.
Solicito conclusão imediata do serviço conforme contratado ou, caso não seja possível, reembolso proporcional ao valor não executado, conforme art. 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, além de correção dos danos causados.