Nogueira Brinquedos

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Três Marias - MG

13/03/2025 às 13:27

ID: 212086951

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Boa tarde!

Conforme conversado anteriormente ,

Foi conversado com a vendedora *****, a entrega do brinquedo adquirido da empresa nogueira , essa entrega estaria agendada para o mês de Janeiro/2025, conforme evidenciado em conversas de whatsapp, o mesmo não foi feito . Os brinquedos chegaram à cidade no dia : 28/02/2025 , a sua montagem foi finalizada no dia 06/03/2025. Além do atraso na entrega , houveram outros itens que não ficaram conforme , foram deixados parafusos, pregos , restos de manutenção, lixo dentro dos brinquedos , temos fotos e evidências, foram deixados buracos e gretas nos brinquedos que podem ocasionar acidentes com as crianças também evidenciados em fotos. O brinquedo elétrico também veio com defeito e a manutenção do mesmo só ocorreu no dia 08/03/2025 minutos antes de início de evento no salão.
Além de todos esses pontos fomos lesionados e enganados pela entrega incompleta dos itens acordados, conforme conversas de whatsapp e evidências que temos foi acordado que seria entregue uma área para bebês conforme projeto que estaria dentro da kit play conforme acordado com vendedora *****, essa área não foi entregue e temos extrema necessidade que essa montagem seja feita de forma imediata , pois temos contratos de festas fechados onde já havíamos informado aos nossos clientes o fornecimento dessa área baby dentro do kit play. Foi feita uma manutenção provisória por nossos funcionários para evitar os acidentes , mas a responsabilidade dessa ação é totalmente da empresa nogueira e estamos aguardando o técnico da empresa para efetuar as devidas correções.


Aguardo retorno com urgência , ou seguiremos com ações judiciais para tratativa.

Obrigada!