Cliente solicitou devolução de fragrância e não obteve retorno.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
28/08/2026 às 16:02
ID: 257651249
Efetuei uma compra pelo site, pedido 72909.
Recebi a compra e abri para sentir o cheiro da fragrância, por não ter gostado solicitei a devolução no mesmo dia, porém até o momento não tive retorno.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:27
Olá, Aline!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Buscamos aprimorar nossos produtos e serviços diariamente e seu feedback é mais do que válido para nós.
Como nos pediu, seguimos com o processo de devolução do produto escolhidos e reembolso da compra.Como o pagamento foi realizado através de cartão de crédito, você visualizará o valor nas próximas faturas.
Nosso time permanece à disposição para auxiliar através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 91592-2344.
Atenciosamente,
Time NOMA.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 09:42
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9