Não recebimento de e-mail de confirmação de pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2026 às 16:56

ID: 244320425

Fiz uma compra e não recebi o e-mail de confirmação meu pedido é #***** meu email *****

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 10:52

Olá, Luiz!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso propósito é tornar a beleza descomplicada, com qualidade e acessibilidade para todos. Sabemos que essa experiência não atendeu aos nossos padrões.

Cientes da responsabilidade que temos com nossos parceiros, verificamos que o seu cadastro estava com um erro de digitação no e-mail e realizamos o ajuste por aqui.

Seu pedido foi despachado em 26 de março de 2026 e entregue em 30 de março de 2026.

Ficamos felizes em saber que já está com seu produto NOMA em mãos.

Nosso time permanece à disposição para auxiliá-lo através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 91592-2344

Atenciosamente,
Equipe NOMA

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 06:18

Atendimento excelentes pelo whatsapp resolveram tudo. Nem havia necessidade de entrar no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10