Pedido atrasado e falta de resposta da empresa

Olá, Amanda!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso propósito é tornar a beleza descomplicada, com qualidade e acessibilidade para todos. Sabemos que essa experiência não atendeu aos nossos padrões.

Cientes da responsabilidade que temos com nossos parceiros, reforçamos nosso compromisso para que situações como essa não se repitam.

Recebemos o retorno da transportadora a respeito da entrega do seu pedido, infelizmente ele entrou em processo de devolução para o nosso armazém.

Seguimos com o cancelamento e estorno da compra, como nos pediu. O pagamento foi feito por Pix, então o valor será creditado na conta utilizada para pagamento do pedido.

Nosso time permanece à disposição para auxiliá-la através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 91592-2344

Atenciosamente,
Equipe NOMA