Produto não recebido após compra com pagamento via Zoop Tecnologia
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
20/03/2026 às 00:47
ID: 243803279
Eu comprei um body splash marca nona paguei pela zoop tecnologia instituição de pagamento sa!até hoje não recebi acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:06
Olá, Antonia!
Nosso propósito é tornar a beleza descomplicada, com qualidade e acessibilidade para todos. Sabemos que essa experiência não atendeu aos nossos padrões.
Cientes da responsabilidade que temos com nossos clientes, localizamos o seu pedido e ele consta como entregue no dia 19/03/2026, na portaria.
Gostaríamos de reforçar que os pagamentos feitos para a NOMA são identificados por Baker Cosméticos como recebedor.
Aproveitamos para orientar práticas de segurança:
- Verifique a URL do site antes de realizar qualquer compra. Nosso domínio é https://www.nomabeauty.com.br/, qualquer pequena diferença deve servir de alerta.
- Confira o destinatário ao realizar o pagamento. Pagamentos realizados para a NOMA devem constar Baker Cosméticos como recebedor.
- Nossas redes sociais oficiais são @nomabeauty (Instagram) e Noma Beauty (Facebook).
Nosso time permanece à disposição para auxiliá-la através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 91592-2344
Atenciosamente,
Equipe NOMA