Resolvido

Tentei contato várias vezes para corrigir endereço e não consigo resposta

Noma Beauty

cidade: Araçatuba

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O que aconteceu

Fiz uma compra e está errado o numeral da residência estou tentado contato desde o dia 5/10 e não consigo uma resposta e só por e-mail e não respondem mando todos os dias sem sucesso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Noma Beauty respondeu

    14/10/2026 às 15:36

    Olá, José!

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso propósito é tornar a beleza descomplicada, com qualidade e acessibilidade para todos. Sabemos que essa experiência não atendeu aos nossos padrões.

    Cientes da responsabilidade que temos com nossos parceiros, reforçamos nosso compromisso para que situações como essa não se repitam.

    Recebemos o retorno da transportadora a respeito da entrega do seu pedido, infelizmente ele entrou em processo de devolução para o nosso armazém. O pagamento foi feito por Pix, então o valor será creditado na conta utilizada para pagamento do pedido.

    Nosso time permanece à disposição para auxiliá-la através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 91592-2344

    Atenciosamente,

    Equipe NOMA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Resolveram meu problema mas não gostaria de fazer negociação novamente

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