Atraso no reembolso e falta de retorno sobre devolução de produtos
Não respondida
Várzea Grande - MT
06/08/2026 às 23:16
ID: 255835621
Realizei uma compra no dia 01/07 e solicitei a devolução de algumas peças. Recebi o código de postagem e enviei os produtos de volta no dia 14/07.
Até hoje, 06/08, não recebi nenhuma posição sobre o andamento da devolução ou do meu reembolso. A única resposta que obtive foi no dia 30/07, e desde então não houve mais nenhum retorno.
Considero essa demora uma enorme falta de respeito com o consumidor. Solicito uma posição imediata sobre o meu caso e a resolução da situação o quanto antes.