Exijo reembolso do curso Nômade Sincero por falta de suporte

Adquiri o curso digital Nômade Sincero Máquina Global, do Yan Castedo, e venho, por meio desta mensagem, formalizar minha insatisfação com a ausência de suporte e de atendimento ao consumidor. Já encaminhei diversos e-mails à equipe de suporte, por meio da área de membros, apresentando dúvidas relacionadas ao conteúdo do curso, mas não obtive qualquer resposta. Também entrei em contato diretamente com o responsável pelo curso, sem receber nenhum retorno. Considero essa situação inaceitável, pois, ao adquirir um produto digital, espero ter acesso ao suporte necessário para esclarecer dúvidas e usufruir adequadamente do conteúdo contratado. A ausência de resposta, mesmo após reiteradas tentativas de contato, gera uma legítima sensação de desrespeito, prejuízo e engano como consumidor. Ressalto que o curso aparentemente NÃO oferece nenhum suporte efetivo aos alunos, o que compromete a qualidade do serviço prestado. Diante disso, EXIJO uma resposta formal da equipe responsável, com o devido esclarecimento das minhas dúvidas e a regularização do atendimento. Caso a empresa não tenha condições ou não demonstre interesse em prestar o suporte anunciado ou esperado na contratação, EXIJO o reembolso integral do valor pago pelo curso. Solicito que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e que seja apresentada uma solução concreta, em vez de permanecer sem resposta. Aguardo um posicionamento formal da empresa, com a resolução definitiva desta situação.