Não resolvido

Empresa que age de má fé

Nomadi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa completamente sem profissionalismo. NÃO CONTRATEM!

Fiz meu orçamento da mudança com cerca de 1 mês de antecedência. Pedi um ajuste na lista de itens a serem cotados e enviaram um valor atualizado. Dei o ok para a cotação e fiz o pagamento. Na semana da mudança ao receber as informações que eles enviaram pela proximidade do evento, vi que a lista estava errada. Mudaram somente o valor mas não incluíram os itens que pedi. Entrei em contato com o suporte e eles admitiram o erro mas quiseram que eu pagasse mais uma diária de mudança para realizá-la em dois dias ou o cancelamento da proposta vigente. UM COMPLETO ABSURDO. Eu estou a DOIS DIAS DE MUDAR! Com aviso prévio do apto atual quase no fim e tendo que ter esse tipo de dor de cabeça por falha deles e má fé de colocarem a falha deles nas minhas custas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nomadi respondeu

    02/04/2026 às 12:59

    Olá, Sra. Nilana.

    Sentimos pelo transtorno relatado.

    No entanto, ao analisarmos nossos registros, não identificamos um atendimento vinculado aos dados desta manifestação.

    Para que possamos verificar corretamente o ocorrido e entender sobre o caso, precisamos de algumas informações adicionais para localização do atendimento em nosso sistema.

    Sugerimos que faça contato diretamente por nossos canais de atendimento.

    Estaremos a disposição para lhe atender.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Querem que a gente foque no atendimento nos canais da empresa, mas os canais da empresa tem um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem condições.