Dificuldade de Atendimento e Cobrança de Internet
Respondida
Mauá - SP
11/05/2026 às 10:58
ID: 248278071
Essa empresa não presta, não atende o cliente, eu peço pelo amor de Deus, imploro mas não atende a gente, um robô atende no início, depois vem uma "pessoas" ***** mas não falam nada, deixando a gente no vácuo, nunca chega cobrança no cartão de crédito aí, de repente fico sem internet, tem que tentar falar com alguém até conseguir uma forma de pagar, tentar cancelar é uma dificuldade, dessa vez vou no PROCON
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:27
Olá !
Entendemos o quanto essa situação pode ter causado transtornos e lamentamos pela experiência. As informações e esclarecimentos foram encaminhados ao seu e-mail cadastrado.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá para darmos continuidade ao atendimento e seguimos totalmente à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Nomo