Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

24/03/2026 às 14:58

ID: 244189305

As faturas não foram descontadas no meu cartão e a linha foi bloqueada DE NOVO!!

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:04

Olá, Ariel.

Encaminhamos anteriormente um e-mail com informações referentes à sua solicitação e, até o momento, não obtivemos retorno.

Por gentileza, informe-nos se as informações ficaram claras ou se há alguma dúvida sobre o conteúdo apresentado.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,

Nomo

Réplica da empresa

09/04/2026 às 10:31

Olá,

Esperamos que esteja bem.

Encaminhamos anteriormente um e-mail com as informações referentes à sua solicitação, porém até o momento não recebemos retorno. Nosso objetivo é sempre garantir que todas as orientações estejam claras e atender da melhor forma possível.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.

Na ausência de manifestação, seguiremos com o encerramento deste atendimento, permanecendo abertos a um novo contato sempre que necessário.

Atenciosamente,

Nomo

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 20:45

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9