Linha bloqueada indevidamente

Resolvido
Niterói - RJ
24/03/2026 às 14:58
ID: 244189305
As faturas não foram descontadas no meu cartão e a linha foi bloqueada DE NOVO!!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 12:04
Olá, Ariel.
Encaminhamos anteriormente um e-mail com informações referentes à sua solicitação e, até o momento, não obtivemos retorno.
Por gentileza, informe-nos se as informações ficaram claras ou se há alguma dúvida sobre o conteúdo apresentado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Nomo
Réplica da empresa
09/04/2026 às 10:31
Olá,
Esperamos que esteja bem.
Encaminhamos anteriormente um e-mail com as informações referentes à sua solicitação, porém até o momento não recebemos retorno. Nosso objetivo é sempre garantir que todas as orientações estejam claras e atender da melhor forma possível.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.
Na ausência de manifestação, seguiremos com o encerramento deste atendimento, permanecendo abertos a um novo contato sempre que necessário.
Atenciosamente,
Nomo
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 20:45
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9