Nomo bloqueou número após pagamento em atraso e falta de suporte humano, com chat ineficaz e robô de atendimento sem solução.
Respondida
Campina Grande - PB
25/03/2026 às 17:52
ID: 244326723
A Nomo bloqueou meu número, pagamento realizado a 7 dias, o pagamento do mes 3 que é para dia 26 consta como em atraso, não tem como pagar, não tem número de suporte, estou a 2 dias tentando contato pelo chat ninguém responde até chegar o horario da noite que dizem que o horario comercial já passou, enfim, ninguém responde essa empresa, não funciona o chat, apenas tem robo de atendimento que não resolve nada, e não tem atendimento humano, um simples problema na fatura se transforma em um inferno
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:40
Olá, Jhon!
Informamos que todas as tratativas necessárias, bem como os devidos esclarecimentos, já foram realizados por meio de seu contato privado. As informações solicitadas foram integralmente repassadas, e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas adicionais.
Dessa forma, considerando que a demanda foi devidamente tratada, damos esta como encerrada.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Nomo