Chegou quebrado
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
30/09/2024 às 09:33
ID: 198488991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit para presente e chegou quebrado, entrei em contato com a loja, disseram que iriam ressarcir e pararam de me responder! Não indico de maneira nenhuma!
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 10:15
Prezada Carina,
Conforme informamos no seu whatsapp, o valor do produto + frete será ressarcido na conta informada pela Sra (por PIX) no dia de hoje, 30/09/*******.
Respondemos o whatsapp na sexta-feira e também hoje, dia 30/09/*******. As mensagens que a Sra. enviou no sábado e domingo não foram respondidas, pois não temos atendimento nestes dias (conforme consta em nosso site)
Assim que o pagamento for efetuado, enviaremos o comprovante para o seu whatsapp.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 12:25
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10