Parece que não existe a empresa
Resolvido
Florianópolis - SC
21/04/2024 às 09:54
ID: 187204413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA entrega era para o dia 18/04, não chegou. Enviei mensagem por e-mail para empresa, nem sequer responderam. Simplesmente parece que a empresa não existe, por isso tive que vir até aqui no reclame aqui para saber alguma informação da minha compra que foi PAGA!
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 08:25
Oi Djane, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em retornar por email.
Djane, verificamos que seu pedido foi coletado no dia 12/04 e está na sede da transportadora em Florianópolis desde o dia 17/04. Iremos verificar junto à transportadora o motivo de ainda não ter sido entregue e assim que tivermos um retorno lhe avisaremos pelo telefone cadastrado.
Gostaria de lembrar que é possível entrar em contato conosco diretamente pelo site, ícone do whatsapp, ou pelo telefone*******.
Também é possível consultar o rastreio da sua encomenda nos detalhes do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 10:01
A empresa entrou em contato. Disseram que estava em atraso a entrega, mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10