Hotel Golden Dolphin sem arrumar o quarto para receber os hóspedes

Não respondida
Brasília - DF
30/10/2020 às 21:52
ID: 114384277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei no Hotel Golden Dolphin em Caldas Novas às 15:00 para fazer o check In e o apartamento estava todo sujo. Acionamos a recepção solicitando limpeza dos quartos e fomos ao comércio pra dar tempo de arrumar. Voltamos às 21:40 e o quarto ainda não havia sido limpo.
Se o hotel não tem estrutura para receber os hóspedes, não deveria abrir as portas!!
Falta de respeito total descaso com os hóspedes.