nenhuma confirmação do pedido. apenas o débito no cartão de crédito

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Santa Maria - RS

14/02/2015 às 00:29

ID: 11901305

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Efetuei a compra no cartão de crédito internacional no dia 24/01/******* de um aparelho no no skin em um site estrangeiro chamado https://*******, efetuei a compra por impulso e imaginei que nem tinha dado certo pois eu teria que mandar uma msg para o banco para desbloquear meu cartão para o uso internacional. Fui olhar o extrato da fatura do meu cartão, e vi que será descontado o valor de US$*******,00 referente a compra feita nesse site. Sendo que não recebi nenhuma confirmação de compra por e-mail, nenhum número de pedido. Simplesmente, só vai vir o débito no meu cartão. E tenho a absoluta certeza que não virá produto nenhum. E quando clico nas representantes desse site, aparece o site da empresa no no hair aqui no Brasil. entrarei em contato com o meu gerente de conta para tentar cancelar o pagamento referente a esse produto, pois irei pagar por uma coisa que não irei receber. Sendo que não tenho nenhum pedido, nehum e-mail de compra para poder rastrear o pedido e. Espero uma posição da empresa no no hair aqui do Brasil que é uma revendedora autorizada do site internacional.

Obrigado



Atenciosamente, Pedro Fernando Jr

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Resposta da empresa

25/02/2015 às 16:53

Boa Tarde, Pedro.



A equipe no!no! Hair tentou contato através dos dados e informações registradas aqui no site, porém não obtivemos êxito.



Por favor, entre em contato conosco, através do e-mail e telefone abaixo. Ficaremos felizes em atendê-lo para garantir que tenha a melhor experiência com nossos produtos.

E-mail: *******

Tel: ******* - ******* -*******



Atenciosamente,

Equipe no!no! Hair