Nono Hair - Não funciona

Em réplica
São Paulo - SP
01/04/2015 às 16:33
ID: 12511670
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei de natal do meu marido Nono Hair, e na primeira semana já mandei um e-mail querendo devolver o aparelho pois ele não remove os pelos como prometido. Pesquisei e liguei muito antes de deixar meu marido comprar, e o prometido foi: remoção total de pelos! Só que em reclamação me disseram que o tratamento daria sinais pelo terceiro mês, só que já é o 5o. mes de uso e além de não cortar os pelos direito - não dá pra sair após usar o aparelho - eles não diminuiram. Sinto-me enganada, e gostaria de devolver o aparelho, que está em perfeito estado devido á não atender à propaganda, face ao tamanho das reclamações encontradas na internet. Hoje na tentativa de contato no ******* tem uma gravação dizendo que não podem atender para deixar nome e tel. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
07/04/2015 às 17:21
Boa Tarde,
Um atendente entrará em contato para verificar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe no!no! Hair
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Réplica do consumidor
10/06/2015 às 20:59
Estou até hoje no aguardo de um retorno e ninguém ligou.