O que aconteceu
Boa tarde!
Efetuei uma compra da NoPing porém não estou conseguindo sentir muita diferença no meu ping
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4Interações da reclamação
NoPing Tunnel respondeu
05/11/2026 às 15:08
Olá, boa tarde!
Compreendemos perfeitamente a sua frustração ao adquirir o NoPing e não notar a redução esperada na sua latência. O nosso principal objetivo é justamente melhorar a sua conexão e a sua experiência de jogo.
Quando o ping não apresenta muita diferença, isso geralmente significa que a rota automática selecionada pelo programa é muito parecida com a rota padrão da sua operadora de internet. Nesses casos, realizar testes manuais escolhendo outros servidores dentro do aplicativo costuma ser a solução para encontrar o caminho mais rápido.
Queremos te ajudar a encontrar essa configuração ideal! Para que a nossa equipe técnica possa analisar o seu caso de perto e indicar as melhores rotas para você, por favor, abra um chamado em nossos canais de atendimento:
Pelo aplicativo: Abra o NoPing e clique no botão de Suporte.
Pelo site: Acesse noping.com e clique no ícone de atendimento no canto inferior direito.
Nossos especialistas estão prontos para analisar a sua conexão e garantir que o programa funcione da melhor forma possível para a sua região. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte NoPing