O que aconteceu
boa noite fiz uma compra de um plano de valor 23,90, mensal, mas o jogo em questao que eu queria reduzir a latencia nao funciona, entao queria pedir o reembolso da assinatura pois, o programa nao esta me servido.
email da conta: *****
metodo de pagamento pix : cpf ***** jose carlos freire cardozo junior
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4Interações da reclamação
NoPing Tunnel respondeu
20/10/2026 às 12:32
Olá!
Agradecemos o envio das informações.
Verificamos em nosso sistema e identificamos que você já possui uma solicitação em aberto para este atendimento. Está tudo certo com o seu pedido de reembolso!
Como você já forneceu os dados necessários, não é preciso realizar nenhum novo procedimento no momento. Basta aguardar o prazo de processamento para que o valor retorne à sua conta.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte NoPing