O que aconteceu
*NORAC FOODS*
Venho por meio deste declarar a minha indignação
Fiz pedido na sexta-feira dia 18/09/2026 pagamento via pix, com entrega para terça-feira dia 22/09/2026
Falei com a Vendedora Ana Elisa que me informou que seria entregue hoje 23/09/2026
Já falei com a Ana Elisa hoje pela manhã que não conseguiu resolver sobre a entrega e ainda por cima me passou o contato do Gerente dela chamado Giovani, que por fim quem me respondeu foi um homem chamado Rodrigo que não faço idéia de quem seja e até o momento também não resolveu nada e nem me responde mais via whatsap
Preciso do meu pedido para ainda hoje dia 23/09/26 ou me devolvem o dinheiro via pix assim como foi feito
Aguardo retorno urgente
Att, Vanessa
Compradora
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4Interações da reclamação
PADERRÍ respondeu
23/09/2026 às 15:40
Boa tarde, Sra. Vanessa, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido.
Informamos que sua solicitação foi encaminhada à equipe Comercial, que ficará responsável pelo retorno e pelas tratativas necessárias.
Agradecemos por nos comunicar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC NORAC FOODS