Não resolvido

Produto azedo e contato com fabricante sem sucesso

PADERRÍ

cidade: Campinas

O que aconteceu

Sou cliente sa marca Ateliê , comprei vários wrap, todos estao azedos e dentro da validade , voltei onde comprei e fui orientada a entrar em contato com o fabricante, porém pelo telefone nao tenho sucesso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PADERRÍ respondeu

    08/09/2026 às 07:40

    Bom dia, Sra. Ana Lúcia, tudo bem?

    Recebemos sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido.

    Entramos em contato através do e-mail informado (anak*****@yah*****.com.br) para darmos continuidade.

    Atenciosamente,

    EQUIPE SAC - NORAC FOODS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    15/09/2026 às 11:47

    Bom dia, Sra. Ana. Tudo bem?

    Enviamos uma resposta ao seu e-mail no dia 08/09 e, até o momento, estamos no aguardo do seu retorno.

    Por gentileza, poderia verificar se recebeu nossa mensagem?

    Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.

    Atenciosamente,

    SAC - NORAC FOODS