Não recebimento de Kit 12 Caixas Organizadoras Dobráveis com Rodinhas e Porta Dupla (Modular Empilhável) após confirmação de pagamento via Pix e link de rastreio inválido.
Em réplica
Santos - SP
18/03/2026 às 16:09
ID: 243654907
Boa tarde! Fiz uma compra de armário na loja NORDCO https://lojanordeco.com.br/Kit 12 Caixas Organizadoras Dobráveis com Rodinhas e Porta Dupla (Modular Empilhável). Comprei esse Kit 12 Caixas Organizadoras com Rodinhas NORDCO Branco (58 × 36 cm) × 1 pedido numéro ***** não recebi nada apenas um link de ratreio PLUs pedido#***** porém qdo clicar a pagina aparece isso: Não foi possível encontrar a página deste www.rastreioprime-x.com, o pagamento foi realizado com pix. Não veio nota fiscal fazem +15 dias.. mndei e-mail voltou.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:53
Boa tarde, Sra. Ana Paula. Tudo bem?
Este canal no Reclame Aqui está dedicado exclusivamente às demandas relacionadas aos produtos de iluminação da marca Nordecor. Nós não comercializamos nenhum outro tipo de produto fora do ramo de iluminação.
Caso precise de qualquer orientação adicional, fico à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 16:01
Gentileza, tomar uma atitude estão usando o nome da sua empresa para dar [Editado pelo Reclame Aqui], acabei de cair por favor entrar no site , pq pode surgir várias reclamações com nome da sua empresa
Réplica da empresa
19/03/2026 às 18:18
Entramos no site e pudemos observar que o nome apresentado não corresponde à nossa marca.
Agradecemos pela gentileza e pela preocupação em nos sinalizar.
Réplica da empresa
26/03/2026 às 08:44
Bom dia, Sra. Ana Paula.
Diante dos esclarecimentos prestados, solicitamos gentilmente a retirada da sua manifestação, a fim de evitar impactos à nossa marca. Reforçamos que não há qualquer vínculo ou semelhança entre a Nordecor e a empresa na qual a Sra. realizou a compra.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.