Dificuldade em agendar retorno com cardiologista e exigência de consulta desnecessária com outro especialista.

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Itirapina - SP

16/09/2025 às 09:03

ID: 227012167

Novamente enfrentando problema para conseguir dar seguimento no tratamento do meu pai com a cardiologista, todo retorno o mesmo transtorno e estresse, eles querem que o paciente que já faz tratamento com um especialista, simplesmente marque consulta com o outro que nem sabe do caso do mesmo!

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:28

Olá, Barbara,

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