Resolvido

Dificuldade em agendar retorno com especialista e lista de espera no plano Norden.

Norden Plano de Saude

cidade: Itirapina

O que aconteceu

Como já é de costume do plano Norden, dificuldade em conseguir manter um tratamento com um especialista, nunca tem data de retorno, sempre a tal da LISTA DE ESPERA, no qual num plano de saúde não pode existir, o retorno no período de 30 dias não existe no Norden, sempre a mesma briga, e aborrecimento pra conseguir o direito do usuário.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Norden Plano de Saude respondeu

    09/09/2026 às 19:31

    Prezada Sra. Bárbara,

    Agradecemos seu contato.

    Informamos que os apontamentos apresentados foram devidamente analisados e tratados pela nossa equipe de Ouvidoria, com as providências necessárias para a regularização das questões relatadas.

    A devolutiva referente à tratativa foi encaminhada para o e-mail cadastrado em nosso sistema, sob o protocolo de atendimento #*******.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Só a base de reclamações para conseguir os agendamentos!