Difuldade em conseguir receber o boleto do mês.
Respondida
Itirapina - SP
05/05/2026 às 12:48
ID: 247761859
Fiz a migração de plano, e não consigo acessar, nem receber o boleto do plano antigo que vence no dia de [Editado pelo Reclame Aqui]. Após entrar em contato por diversas vezes e em todos os canais de comunicação, ontem recebi um boleto no qual não foi registrado, e [Editado pelo Reclame Aqui] recebi o boleto da prefeitura de Itirapina no valor de R$2.700,00 para efetuar o pagamento!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:30
Prezada Sra. Barbara,
Agradecemos seu contato e, primeiramente, lamentamos que sua experiência em nosso atendimento não tenha atendido plenamente às suas expectativas.
Seu feedback é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a implementar as mudanças necessárias para oferecer um atendimento de alta qualidade e eficiência. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva e satisfatória a todos os nossos pacientes.
Em atenção ao seu relato, encaminhamos um parecer para o WhastApp registrado em seu cadastro, sob o protocolo de atendimento #*****.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,