Insatisfação com plano de saúde, dificuldade de uso do aplicativo e reagendamento de consultas.
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
19/08/2026 às 10:18
ID: 256844323
Fiz a adesão do plano recentemente, mas até agora não consegui usar nenhuma vez, e como não estou satisfeita quero cancelar por insatisfação mesmo, sendo assim serei cobrada uma multa o que acho absurdo, pois para marcar consulta precisa do aplicativo, já teve que abrir chamado, pois quando acessa o aplicativo pedi pra entrar em contato no WhatsApp, quando entra em contato no WhatsApp pedi pra entrar no aplicativo. Não estou satisfeita e já chamei a moça que fez o plano pra mim pra abrir chamado aí entraram em contato comigo, no dia que marcaram minha consulta não dava pra ir pq eu queria colher exame, agora to esperando de novo a consulta e vai marcar bem no dia que não poderei ir novamente. Oftalmo marquei mês passado pro dia 28/08 oftalmo hein