O que aconteceu
Dia 21 de junho fiz a compra de um dvd no site, porém passados 5 dias recebi uma ligação informando que o produto em estoque havia sido danificado e se eu teria interesse em trocar, eu disse que nao. Desde então tento ligar e mandar email para o site para poder fazer o cancelamento e estorno da compra e nao tenho retorno deles.