Cobrança indevida e seguro inativo devido a erro de funcionário, com dificuldade de cancelamento.
Não respondida
João Pessoa - PB
16/03/2026 às 11:06
ID: 243378853
Estão me cobrando parcelas indevidas, estou com meu seguro inativo por conta de uma erro cometido por um funcionário deles da empresa. Fiz uma contratação do seguro pra minha moto e o pagamento do valor da contratação do contrato foi feito ao vendedor Matheus, onde o mesmo não repassou o valor a empresa a e ainda querem que EU PAGEUE NOVAMENTE. A PRÓPRIA GERENTE DA EMPRESA ME FALOU PESSOALMENTE QUE NAO SE RESPONSABILIZA PELOS FUNCIONÁRIOS, E QUE EU FOSSE PROCURAR MEU DIREITOS, O ATENDIMENTO PELO WHATSAPP E UM DESCASO COM NÓS CONSUMIDORES, SEMPRE FICAM SO REPASSANDO NÓS PRA VÁRIOS RAMAIS DIFERENÇA SO PRA O CLIENTE DESISTIR DO CONTATO.
AGORA MESMO NA DATA DE HOJE 16/03/26 TO A MAIS DE 2 HORAS TENTANDO CANCELAR MEU CONTRATOS E ELES SE QUER DÃO UMA ATENÇÃO DEVIDA. Lembrado estou desde dia 15/02/26 tentado cancela o contrato e nada.
Obs: Alguns funcionários da empresa são [Editado pelo Reclame Aqui] como representante da mesma!