Autorização da tomografia

Resolvido
Dias dÁvila - BA
09/01/2024 às 09:39
ID: 180011275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a um bom tempo tentando de td que e forma marca a minha tomografia e outros exames através do meu plano nordeste e não consigo sempre e uma desc um jogo de empurra pra uma clínica não atende mas a nordeste lig pra nordde nv passam um email que não tem nada a ver vo na clínica santa Helena onde aceita o plano eles no faz tomografia ai fica complicado. Ai está um dos 4 protocolos que eu tenho tentando marca meu exame *************.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 10:39
Prezado (a) Sr (a),
A solicitação do exame encontra-se autorizada junto a Operadora, para agendamento do procedimento se faz necessário realizar contato direto com o prestador. Para ter acesso a rede credenciada, por gentileza acessar ao site: https://*******, acessar o portal do beneficiário, bem como consultar o APP Nordeste Saúde Fácil.
Nossa Central de Relacionamento, esta a disposição para maiores esclarecimentos, com horário de funcionamento das 7:00h às 17:00h, de segunda à sexta-feira e aos sábados das 7:00h às 13:00h:
- Central de atendimento:*******
- Ouvidoria:*******
- E-mail: *******
Atenciosamente,
Nordeste Saúde Empresarial.
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 19:31
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7