Dificuldade de contato telefônico com a Nordeste Saúde e falta de atendimento

Respondida
Salvador - BA
21/11/2025 às 11:31
ID: 232474669
Hoje tentei ligar várias vezes para a Nordeste Saúde e simplesmente ninguém atende, e a ligação cai. Total falta de descaso. Já é um prenuncia de problemas futuros com o plano.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:42
Prezada Sra. Jandira Silva,
Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos a impressão negativa causada. Realizamos verificações e testes em nossa central de atendimento e constatamos que o serviço está funcionando normalmente, sem registro de instabilidades no período informado.
Não identificamos quedas ou falhas no atendimento, mas queremos assegurar que estamos à disposição para ajudar. Caso o problema persista, pedimos que nos informe o horário aproximado das tentativas de contato e o número utilizado, para que possamos aprofundar a análise e garantir o melhor atendimento possível.
Estamos aqui para apoiar você e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Nordeste Saúde.