Falta de respeito
Não resolvido
Dias dÁvila - BA
10/04/2024 às 14:38
ID: 186485249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu inúmeras vezes tive poblemas de td que e tipo com as predtadores de serviço conveniada ao plano nordeste.
Lig para a ouvidoria da nordeste várias vezes e eles simplesmente não me deram atenção não resolveu meu poblema em nenhuma das situações me retornarão a ligação para da um retorno do que eles resolveram simplesmente me deixo a Deus dara.
E meu plano vencia td dia 25 de cada mês.
Eles cancelaram meu plano e o da minha filha que a
E minha independente antes do prazo de vencimento 20/03.
Simplesmente no prejuízo eu não irei ficar ou eles iram resolver ou irei processá-los.
Tenho tds meus protocolos anotadinhos.
Um dos protocolos*************.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 09:42
Prezada,
Informamos que o contrato com a sua empresa contratante, foi cancelado no dia 31/03/*******. Essa finalização se deu a pedido. Em caso de dúvida sobre o cancelamento, orientamos que entre em contato com o setor pessoal da sua empresa para buscar maiores esclarecimentos.
Lamentamos o inconveniente, nossa Central de Relacionamento, está à disposição para maiores esclarecimentos, com horário de funcionamento das 7:00h às 17:00h, de segunda à sexta-feira e aos sábados das 7:00h às 13:00h:
- Central de atendimento:*******
- Ouvidoria:*******
- E-mail: *******
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 11:03
oque tem a ver a empresa te cancelado o contrato com vcs.
com as coisas que aconteceram comigo,simplesmente nada.
vcs cancelaram o meu plano dia 20/03.
a empresa encerrou com vcs dia
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 11:19
eles não tem respeito por ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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