Insatisfação com o produto - Tekna / Leroy Merlin
Respondida
São Paulo - SP
21/12/2015 às 16:22
ID: 15993373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/10/15 comprei um soprador/aspirador da marca Tekna, na Leroy Merlin - loja Center Norte. Fui atendida e o vendedor me certificou que o produto era bom e atendia o meu problema de varrer grande quantidade de folhas secas, no meu condomínio.
Estou extremamente arrependida de ter comprado o produto, me lesaram pois o produto não atende nem 10% do que é descrito na caixa.
Preciso devolver a máquina ou troca-la por uma potencia maior.
Aguardo com urgência contato.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 12:37
Prezado(a) cliente,
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos muito pelo inconveniente que você enfrentou, esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança em nossa empresa. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.
Equipe de assistência técnica Tekna.