Cancelamento

Olá, Alexandre. Lamentamos muito saber que nosso produto não atendeu às suas expectativas. Infelizmente, não foi possível localizar uma conta associada ao endereço de e-mail que você forneceu. Você poderia verificar novamente para garantir que é o correto? Dito isso, se quiser cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso, você pode encontrar instruções passo a passo aqui: https://******* -E.G.

enviei email, enviaram um LINK com instruções para cancelar, porém ao pedir reembolso ficam FORÇANDO a entrar em um chat em INGLES para tentar me convencer a ficar com o produto, isso é uma arapuca sem fim, vergonhoso.

após usar tradutor do google para conversar com o chat, ele disse que vai reembolsar em alguns dias, aguardando,

Olá, Alexandre. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente. O bate-papo com um agente é iniciado quando você tem problemas com nosso serviço, pois sempre nos esforçamos para oferecer o melhor suporte possível. Nossos agentes também estão disponíveis para ajudar em todos os idiomas. Se a assistência recebida não atender às suas expectativas, não hesite em compartilhar o ID do tíquete. Teremos prazer em analisar seu caso e garantir que ele foi tratado adequadamente. -E.G.