Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura de 2 Anos
Resolvido
Taubaté - SP
12/06/2026 às 23:54
ID: 251277729
fiz a compra do plano de 2 anos, mas o serviço não é o que eu esperava, agora quero cancelar e a empresa simplesmente me diz que não é possivel cancelar a assinatura de 2 anos.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 03:22
Olá Daniel, sentimos muito pela frustração. Verificamos sua comunicação com nossa equipe de suporte e, pelo que consta, o reembolso da sua assinatura já foi emitido. Poderia confirmar se a situação foi resolvida do seu lado ou se ainda há algo em que possamos ajudar? - P.B.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 08:57
Falta informação quando contrata o serviço e para cancelar então, quase impossivel.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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