Solicitação de Reembolso de Plano Anual - NordVPN
Respondida
São Vicente - SP
18/03/2026 às 20:09
ID: 243678981
Prezados. Tudo bem?
Venho por meio deste solicitar o reembolso do plano anual contratado. Quando fiz a contratação, estava expressamente prevista a possibilidade de reembolso dentro do prazo de 30 (trinta) dias. Realizei a compra no dia 6 de março de 2026, logo estou dentro dos 30 (trinta) dias previstos.
Enfim, gostaria de solicitar o reembolso, pois, no momento, não estou vendo muita utilidade no serviço. Futuramente, caso seja necessário, pretendo contratá-los novamente.
Para aqueles que pretendem utilizar, o NordVPN é muito bom! Só não estou vendo utilidade para mim no momento.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:32
Olá. Lamentamos que o serviço não tenha atendido às suas necessidades. Você pode solicitar um reembolso aqui: https://my.nordaccount.com/billing/billing-history?intent_rf=true
Dito isso, talvez o aumento na privacidade e segurança seja um bom motivo para você continuar conosco?
O NordVPN pode ser um ótimo complemento para sua atividade online. Introduzimos um excelente recurso, a "Proteção contra Ameaças", que bloqueia automaticamente sites prejudiciais. O NordVPN oculta sua atividade online e mascara sua localização, permitindo que você acesse com segurança a maioria dos conteúdos com restrição geográfica em todo o mundo.
Também utilizamos nosso próprio protocolo de conexão, o NordLynx, baseado em um túnel VPN de última geração chamado WireGuard, que visa ser mais rápido, simples, eficiente e útil do que o IPsec, comumente usado por outros provedores de VPN.
Além disso, você tem 30 dias para solicitar um reembolso a partir da data da compra. Recomendamos que você experimente nossos serviços!
Caso haja algo em que possamos ajudar, não hesite em nos contatar! -N.F.