O que aconteceu
Comprei um kit de três calças pelo TikTok Shop, e o valor foi debitado da minha conta. Porém, a compra não aparece nos meus pedidos e não recebi número de pedido nem código de rastreio. O suporte exige o número do pedido, que não existe para mim, e não oferece atendimento humano. Tenho o comprovante bancário e exijo a localização da compra ou o reembolso do valor pago.