Cliente não recebeu piso comprado e pago via PIX para conta pessoal de vendedor, e empresa não realizou ressarcimento.
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
10/07/2026 às 08:21
ID: 253555935
No dia 11/06/2026, comprei pisos na Normatel de Juazeiro do Norte, no valor de *****, e realizei o pagamento via PIX para a chave informada pelo vendedor, acreditando que se tratava da conta da empresa. Depois, descobri que o valor foi transferido para a conta pessoal do vendedor, e o produto não foi entregue.
Fui informada de que esse vendedor já teria feito o mesmo com outras pessoas e que ele não faz mais parte da empresa. Diante da situação, inclusive registrei o *****. A empresa informou que faria o meu ressarcimento, porém já se passaram vários dias e, até o momento, não recebi meu dinheiro de volta. Preciso do ressarcimento o quanto antes.