Demora na resposta do WhatsApp após pagamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/07/2026 às 19:57

ID: 253345149

Comprei pelo Whats app hoje 07/07 fiz o pagamento e ninguém me responde la. Pelo amor de deus respondam o WhatsApp de vocês. Cada mensagem que envio è uma hora pra responder. Quem me tender foi o ruam

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:54

Ola, Regis
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido durante o seu atendimento em nosso canal digital. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer diariamente.

Prezamos pela agilidade, excelência no atendimento e, principalmente, pela satisfação de nossos clientes. Por isso, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.

Ficamos muito felizes em saber que a situação foi resolvida e que o senhor conseguiu concluir sua compra conosco. Sua confiança é muito importante para nós e nos motiva a aprimorar continuamente nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez melhor.

Conte sempre com a nossa equipe. Será um grande prazer atendê-lo novamente. Esperamos revê-lo em suas próximas compras!

Atenciosamente,
Time Normatel