O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa Noroeste Equipamentos e suprimentos, no dia 01/02/2025. Eles me mandaram as peças só que as peças eram usados e o problema da minha plotter não era o diagnóstico que ele deu, era um outro diagnóstico totalmente diferente. Ficou de devolver o valor que foi pago e até a presente data não fizeram.
Interações da reclamação
Noroeste Máquinas e Equipamentos respondeu
14/07/2025 às 10:52
Olá, Alana! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação, mas gostaríamos de esclarecer que nós não somos a empresa citada na sua mensagem.
Somos a Noroeste Máquinas e Equipamentos, e atuamos no segmento de máquinas pesadas, motores, peças, geradores, energia solar e serviços especializados. Não comercializamos nem prestamos assistência técnica para plotters. A empresa mencionada por você parece ser a Noroeste Equipamentos e Suprimentos, que não tem relação com a nossa organização.
Entendemos sua frustração e recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta para que possam resolver o seu caso.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Noroeste Máquinas