Passeio Cancelado - Não estornaram o passeio pago

Não respondida
Guarulhos - SP
14/02/2022 às 10:52
ID: 138378255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Gostaria de expressar a insatisfação com o instrutor Junior*******) devido eu e minha amiga fechar pacote com a Noronha Passeios e diante a circunstâncias do tempo no período agendado o passeio foi cancelado (dia 26 de dezembro - minutos antes). Diante do ocorrido o Junior informou que seria estornado o passeio, o mesmo solicitou os dados o PIX para envio.
Desde então , cobrei 5 vezes e até hoje dia 14 de fevereiro, não tive retorno do estorno.
O valor total foi *******,00 (meu e da minha amiga). Isso descaso com os clientes, pois além de informar minutos antes do passeio.