O que aconteceu
Prezados, bom dia,
Gostaria de registrar uma reclamação / sugestão referente aos motoristas da linha Vila Amélia - Jardim São Paulo.
Minha mãe é idosa, tem quase 80 anos, e possui dificuldade de mobilidade, e ela depende dessa linha de ônibus para ir para as consultas, fisioterapias, exames, e ultimamente, ela está encontrando problemas com os motoristas que param os ônibus longe das guias (calçadas) para que ela consiga subir com menos dificuldades. No momento da subida, ela pede educadamente para que parem mais próximos da guia, ou pede para que deixem ela subir pela porta de trás que é menos alta, mas eles se negam e dizem que não podem deixar por ser uma regra de empresa.
Vemos esse problema também com mulheres com crianças de colo ou pessoas com sacolas.
Gostaria de sugerir que os motoristas passem por um treinamento mais específico nesse assunto e que eles tenham uma conscientização sobre os idosos.
Já ouvimos até frases do tipo: "o que essa velha está fazendo na rua a essa hora?" Isso chateia muito pra quem ouve. Infelizmente não é sempre que podemos escolher os horários das consultas e exames.
Peço encarecidamente que leiam esse email, e se possível nos dê um retorno de ciência. E quem sabe, consigam nos ajudar.
Fico à disposição para qualquer esclarecimento.