Não respondida

Não consigo mais entrar em contato com a empresa

Norte Sul shop

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Fiz a compra de duas escovas para cachos no dia 10/02/******* pelo site https://*******, descobri esse site através do GOOGLE e até o momento da efetivação da compra, pelo cartão, eles estavam respondendo meus emails e eu conseguia entrar no site para saber o andamento do meu pedido.

Ontem e hoje tentei entrar no site e sai uma mensagem que o site está suspenso.

Esse site é uma loja de departamento virtual e tem escrito a política de segurança e tudo, mas estou sem poder me comunicar e a compra ja vai cair na fatura do meu cartão. Embora esteja dentro do prazo que estipularam para entrege (30 dias úteis) ainda não recebi os produtos que comprei e não consigo uma previsão de entrega porque o site está incomunicável e o telefone que existe ninguém atende.******* - CNPJ que aparece para empresa é 18.*******.*******/*******74. Será que essa empresa existe mesmo?