Não resolvido

Atraso na entrega da cb500f

NORTMOTOS COMERCIAL DE MOTOCICLETAS

cidade: Itarema

O que aconteceu

Olá, fui contemplado no dia 20/01/25, no consorcio Honda, grupo ***** cota ***** RD 06, consórcio realizado atraves da concessionária NORTMOTOS de Acarau-Ce, CNPJ *****, hoje dia 04/05/25 ja faz mais de 100 dias apos A contemplação e nao houve o faturamento da minha moto, segundo a concessionária a HONDA AINDA NAO LIBEROU O FATURAMENTO DA MESMA, pois ainda nao esta fabricada, gostaria de uma solução pois dependo do transporte para trabalhar e isso esta me causando prejuízo financeiro e moral!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. NORTMOTOS COMERCIAL DE MOTOCICLETAS respondeu

    05/05/2025 às 15:42

    Boa tarde!

    Informamos que, desde dezembro, a Honda não realiza o envio do modelo CB 500F para o mercado. Inclusive, no último mês, houve a descontinuação oficial deste modelo. No momento, estamos no aguardo do lançamento da nova versão, que está programado para o final de maio.

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente, setor de Qualidade

    Nortmotos

  2. Consumidor respondeu

    06/05/2025 às 05:31

    Certo, neste caso receberei o modelo novo sem acréscimo de custos?! Pois ao fazer o consórcio e ate este momento a concessionária não havia me dado explicação alguma sobre a falta de fabricaçao do veículo, na verdade eles me garantiram que eu ainda receberia o modelo *******!

  3. NORTMOTOS COMERCIAL DE MOTOCICLETAS respondeu

    06/05/2025 às 11:08

    Bom dia, Sr. Kayo!

    Tudo bem?

    Em relação a sua dúvida, informamos que há possibilidade de acréscimo no custo de houver mudança no crédito do seu consórcio.

  4. Consumidor respondeu

    06/05/2025 às 12:48

    Certo, mas gostaria de saber se a empresa tem alguma previsão de quando receberei o meu veiculo!?

  5. NORTMOTOS COMERCIAL DE MOTOCICLETAS respondeu

    06/05/2025 às 17:23

    Boa tarde! Sem previsão até o momento, como mencionado, estamos sem receber o modelo e aguardando o lançamento da nova versão.

    Previsão de lançamento é para o dia 29 de Maio, a partir daí conseguimos repassar uma atualização para o senhor.

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Bastante agil na resposta!